Politica de Devoluções

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Devoluções de encomendas:

Para fazer a devolução de uma encomenda personalizada e receber o reembolso, é necessário que todos os seguintes pontos sejam cumpridos:

• Existe algum tipo de dano visível (erro de impressão, danos no acrílico, erro no conteúdo impresso, entre outros);
• A devolução deve ser feita até 14 dias úteis após o recebimento.
• A devolução deve ser enviada nas condições da embalagem original e os produtos devem ser enviados sem qualquer tipo uso;

No processo de devolução, o cliente não será reembolsado pelos custos de envio iniciais nem pelos custos de envio pagos em para devolver os artigos.

A iframe.pt não será responsável por qualquer perda ou dano durante a devolução ou envio.

Assim que os produtos forem recebidos e aprovados na inspeção de qualidade, emitiremos o reembolso.

Cancelamentos de pedidos:

Infelizmente, não podemos cancelar a tua encomenda depois desta ter sido finalizada.

Para mais informações, por favor contacta-nos em:

geral@iframe.pt

 

Última atualização: 18/07/2022