Todos nuestros cuadros personalizados están hechos de MDF y cuentan con una protección de vidrio para garantizar la mejor resistencia y durabilidad. Nuestros cuadros están disponibles solo en negro, blanco y beige y en los 2 tamaños siguientes:

Tamaño 1: 21x30cm

Tamaño 2: 30x40cm

El tiempo entre el pago/finalización del pedido y la recepción del mismo en tu domicilio dependerá de tu ubicación geográfica y siempre será una combinación entre el tiempo de producción y el tiempo de envío normal:

Tiempo de creación del diseño: 2 a 3 días hábiles

Tiempo de producción: 2 a 4 días hábiles

Tiempo de envío (con número de seguimiento incluido*):

Portugal Continental: 1 a 3 días hábiles - 3,95€

Madeira/Azores: 2 a 4 días hábiles - 6,95€

España: 3 a 5 días hábiles - 5,95€

Resto de Europa: 4 a 8 días hábiles - 11,95€

Nuestros clientes de la UE no necesitarán pagar tasas aduaneras extra.

Resto del mundo: 5 a 15 días hábiles - 15,00€

En épocas festivas, los plazos pueden ampliarse ligeramente. Para más información relativa a nuestra política de envíos, haz clic aquí.

*El número de seguimiento solo será actualizado y enviado una vez que el pedido haya sido enviado.

Devoluciones:

Aceptamos devoluciones únicamente que estén de acuerdo con nuestra garantía.

Sí. Todos nuestros productos están protegidos por 1 año de garantía (después de la recepción por parte del cliente). Nuestra garantía cubre únicamente las placas que tengan algún daño visible proveniente única y exclusivamente del uso normal del producto.

Para más información relativa a las condiciones de la garantía, haz clic aquí.

Desafortunadamente, aún no disponemos de servicio de revisiones en nuestros retratos line art (en placas, ropa o formato digital). Con el feedback que hemos recibido, estamos confiados en que los clientes quedarán satisfechos con la creatividad de nuestros diseñadores y con el resultado final!

¡No! Cualquiera que sea la fotografía que quieras transformar en arte, nuestro equipo de diseñadores se encargará de dibujar todos los detalles y pormenores para que tengas tu mejor retrato line art!

¡Sí! Si no tienen una fotografía juntos pueden enviarnos dos o más por separado y trataremos de juntarlas para crear algo especial!

¡Definitivamente! Nuestras personalizaciones se utilizan mucho como regalos en ocasiones especiales: aniversarios de noviazgo, día de San Valentín, Navidad, entre otras.

¡Sí! También es posible comprar el retrato en formato digital pero solo junto con otro producto (físico) con el mismo retrato. Si quieres recibir el retrato digital, aprovecha los descuentos antes de finalizar tu pedido!

Desafortunadamente solo podemos poner un único nombre en su pedido. Este nombre debe ser el de la persona que recibirá el pedido en la dirección indicada, puede ser el nombre del propio cliente o el nombre de quien va a recibir la sorpresa!

Todas las lámparas y cuadros personalizados se envían dentro de una cajita de regalo iFrame que sirve como envoltorio. Desafortunadamente no disponemos de servicio de envoltura adicional sobre nuestra cajita.

Nuestra ropa personalizada se envía junto con una love bag (tote bag) de regalo. Aunque no viene envuelta, la love bag puede luego ser envuelta por usted para regalar a alguien especial!