Todas as placas e molduras de luz personalizadas são produzidas em acrílico de cristal para garantir a melhor resistência e durabilidade. As impressões sobre o acrílico cristal são feitas de forma directa para conseguir dar a melhor qualidade de detalhe na impressão.

As placas iFrame® NÃO têm vinyl, NÃO têm cola e NÃO têm autocolantes. Ao contrário de outras placas personalizadas, a nossa impressão do texto e das imagens NÃO irá sair, "descolar" ou parecer torta.

O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção e tempo de envio normal: 

Tempo de criação do design: 2 a 3 dias úteis

Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis

Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):

Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€

Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€

Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€

Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€

Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.

Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€

Em épocas festivas, os prazos podem ser ligeiramente alargados. Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.

*O número de rastreamento só será atualizado e enviado assim que a encomenda for enviada.

Devoluções:

Apenas aceitamos devoluções que estejam de acordo com a nossa garantia.

Sim. Todas as placas personalizadas iFrame® estão protegidas por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente). A nossa garantia cobre apenas as placas que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.

Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.

Infelizmente ainda não dispomos de serviço de revisões nos nossos retratos line art (em placas, roupa ou formato digital). Com o feedback que temos recebido estamos confiantes que os clientes ficarão satisfeitos com a criatividade dos nossos designers e com o resultado final!

Não! Qualquer que seja a fotografia que queiras transformar em arte, a nossa equipa de designers tratará de desenhar todos os detalhes e pormenores para que tenhas o teu melhor retrato line art!

Sim! Se não têm uma fotografia em conjunto podem enviar-nos duas ou mais em separado que tentamos juntar para criar algo especial!

Definitivamente! As nossas personalizações são muito utilizadas como presentes em ocasiões especiais: aniversários de namoro, dia dos namorados, Natal, entre outras.

Sim! É possível comprar também o retrato em formato digital mas apenas em conjunto com outro produto (físico) com o mesmo retrato. Caso queiras receber o retrato digital, aproveita os descontos antes de finalizares a tua encomenda!

Infelizmente apenas conseguimos colocar um único nome na sua encomenda. Este nome deverá ser o da pessoa que receberá a encomenda na morada indicada, pode ser o nome do próprio cliente ou o nome de quem vai receber a surpresa!

Todas as placas e quadros personalizados são enviados dentro de uma caixinha de oferta iFrame que serve como embrulho. Infelizmente não dispomos de serviço de embrulho por cima da nossa caixinha.

A nossa roupa personalizada é enviada juntamente com uma love bag (tote bag) de oferta. Apesar de não seguir embrulhado, a love bag pode depois ser embrulhada por si para oferecer a alguém especial!