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✍🏻 Como funciona
1) Encomenda: completa todos os campos da tua personalização e envia-nos a melhor foto do teu patudo!
2) Produção: Depois da confirmação do pedido, a nossa equipa começará a trabalhar no teu retrato.
3) Envio: após a produção e controlo de qualidade, a tua encomenda é cuidadosamente preparada e enviada.
4) Reação: recebe a tua encomenda e envia-nos o teu feedback!
🚚 Envio e Devoluções
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção e tempo de envio normal:
Tempo de criação do design: 1 a 2 dias úteis
Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis
Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€
Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€
Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€
Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€
Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€
Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.
*O número de rastreamento só será atualizado e enviado assim que a encomenda for enviada.
Devoluções:
Apenas aceitamos devoluções que estejam de acordo com a nossa garantia.
♻️ Detalhes
Produção: Todas as peças personalizadas pela iFrame® são produzidas manualmente em Portugal sempre com consciência ambiental.
Sustentabilidade: Comprometidos para garantir o melhor dos nossos valores.
Produtos com certificado STANDANRD 100 DA OEKO-TEX e PETA- Approved Vegan.
🛡️ Garantia
Todos os produtos estão protegidos por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente).
Se a tua personalização não corresponder ao que prometemos, reimprimimos ou devolvemos o teu dinheiro. Para isso, é apenas necessário que devolvas o produto nas condições que o recebeste!
A nossa garantia cobre apenas as placas que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.
Um presente único para os verdadeiros pet lovers!
🎁 Seja para ti ou para alguém especial, os retratos personalizados são a escolha ideal para surpreender amigos e familiares que adoram os seus animais de estimação. Cada peça é uma homenagem única àquele familiar especial que enche a tua casa de alegria.
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A melhor fotografia do teu amigo 🐾
As melhores memórias devem ser relembradas e na iFrame ajudamos-te a transformá-las em detalhes únicos! 🐾
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Um retrato único feito à medida da tua fotografia com todos os detalhes especiais a recordar!
Perguntas Frequentes
All portraits (Line art or Colorful) are hand-drawn by our team of artists using digital pens and tablets. We are proud to use NO software or filters.
Sim! É possível indicar o número de animais a desenhar na parte da personalização do teu presente!
Caso queiras acrescentar algum comentário extra ao teu desenho, escreve tudo nas notas da encomenda antes do checkout!
Sim, apenas para as plaquinhas e moldura de luz é possível alterar a cor de fundo do retrato. Todas as cores de fundo estarão disponíveis durante a personalização!
A personalização da tua fotografia nas camisolas é feita manualmente pela nossa equipa de designers, encomenda a encomenda! Carrega a tua melhor fotografia, preenche todos os campos personalizáveis disponíveis e experimenta criar a tua própria camisola!
Não! A nossa equipa de designers só irá focar-se em desenhar o teu patudo e por isso o fundo não é relevante.
Pedimos apenas que a fotografia tente ser tirada de frente, de forma nítida e com boa cor, como nos exemplos apresentados nos nossos produtos personalizados.
É possível comprar também o retrato em formato digital. Caso queiras receber o retrato digital, podem aproveitar o desconto de 50% na compra em conjunto!
Definitivamente! As nossas personalizações são muito utilizadas como presentes para donos de cães e amantes de animais de estimação. Estes detalhes são uma maneira única de comemorar ocasiões especiais como aniversários, datas comemorativas, feriados e até homenagens a quem já partiu.
Sim! Seja uma camisola ou um quadro, podes colocar o nome do teu animal de estimação para que fique junto do teu retrato.
No caso das camisolas, é possível colocar o nome na manga enquanto que nos quadros e nas plaquinhas é possível colocar sobre o retrato!
Sim. Todas as personalizações estão protegidas por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente). A nossa garantia cobre todos od produtos que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente do uso normal do produto.
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Unfortunately we can only place a single name on your order. This name must be that of the person who will receive the order at the address indicated, it can be the name of the customer or the name of the person who will receive the surprise!
All plaques, frames with light and custom frames are sent inside an iFrame gift box that serves as packaging. Unfortunately we do not offer a wrapping service for our box. Our custom clothing is sent together with a gift love bag (tote bag). Despite not being wrapped, the love bag can later be wrapped by you to give to someone special!