Todas las placas y marcos de luz personalizados están fabricados en acrílico cristal para garantizar la mejor resistencia y durabilidad. Las impresiones sobre el acrílico cristal se realizan de forma directa para conseguir la mejor calidad de detalle en la impresión.

Las placas iFrame® NO tienen vinilo, NO tienen pegamento y NO tienen adhesivos. A diferencia de otras placas personalizadas, nuestra impresión de texto e imágenes NO se desprenderá, NO se despegará ni parecerá torcida.

El plazo de entrega de tu pedido depende de tu ubicación y resulta de la suma del tiempo de producción con el tiempo de envío.

⏳ Tiempo de producción

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🚚 Tiempo de envío (con número de seguimiento incluido*)

• Portugal Continental: 1 a 3 días laborables — 3,90€
  
• Madeira/Azores (Marítimo) - 9 a 15 días laborables — 5,90€
  
• Madeira/Azores (Aéreo) - 6 a 9 días laborables — 9,90€
  
• España: 3 a 5 días laborables — 4,90€
  
• Resto de Europa: 4 a 8 días laborables — 9,90€
  (Los clientes de la Unión Europea no pagan tasas aduaneras adicionales)
• Resto del mundo: 5 a 15 días laborables — 20,00€
  

En épocas festivas o de gran volumen de pedidos, los plazos de entrega pueden ampliarse ligeramente.

Para más información sobre envíos, consulta nuestra Política de Envíos.

*El número de seguimiento será enviado tan pronto como el pedido sea despachado y esté disponible en el sistema de la empresa de transporte.

Devoluciones

Aceptamos solo devoluciones que cumplan los términos de nuestra garantía. Consulta nuestra Política de Devoluciones aquí.

Sí. Todas las placas personalizadas iFrame® están protegidas por 1 año de garantía (después de la recepción por parte del cliente). Nuestra garantía cubre únicamente las placas que presenten algún daño visible proveniente única y exclusivamente del uso normal del producto.

Para más información relativa a las condiciones de la garantía, haz clic aquí.

Desafortunadamente, aún no disponemos de servicio de revisiones en nuestros retratos line art (en placas, ropa o formato digital). Con el feedback que hemos recibido, estamos confiados en que los clientes quedarán satisfechos con la creatividad de nuestros diseñadores y con el resultado final.

¡No! Sea cual sea la fotografía que quieras transformar en arte, nuestro equipo de diseñadores se encargará de dibujar todos los detalles y pormenores para que tengas tu mejor retrato en arte lineal.

¡Sí! Si no tienen una fotografía juntos, pueden enviarnos dos o más por separado y trataremos de unirlas para crear algo especial.

¡Definitivamente! Nuestras personalizaciones son muy utilizadas como regalos en ocasiones especiales: aniversarios de noviazgo, día de San Valentín, Navidad, entre otros.

¡Sí! También es posible comprar el retrato en formato digital, pero solo junto con otro producto (físico) con el mismo retrato. Si deseas recibir el retrato digital, aprovecha los descuentos antes de finalizar tu pedido.

Desafortunadamente, solo podemos poner un único nombre en su pedido. Este nombre debe ser el de la persona que recibirá el pedido en la dirección indicada, puede ser el nombre del propio cliente o el nombre de quien va a recibir la sorpresa.

Todas las placas y cuadros personalizados se envían dentro de una cajita de regalo iFrame que sirve como envoltorio. Desafortunadamente, no disponemos de servicio de envoltura adicional sobre nuestra cajita.

Nuestra ropa personalizada se envía junto con una love bag (tote bag) de regalo. Aunque no viene envuelta, la love bag puede ser envuelta por usted para regalar a alguien especial.