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✍🏻 Como funciona
1) Encomenda: confirma todos os detalhes antes de finalizares a tua encomenda
2) Produção: Depois da confirmação do pedido, a nossa equipa começará a trabalhar na tua encomenda/personalização.
3) Envio: após a produção e controlo de qualidade, a tua encomenda é cuidadosamente preparada e enviada.
4) Reação: recebe a tua encomenda e surpreende alguém especial!
🚚 Envio e Devoluções
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção e tempo de envio normal:
Tempo de criação do design: 1 a 2 dias úteis
Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis
Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€
Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€
Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€
Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€
Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€
Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.
*O número de rastreamento só será atualizado e enviado assim que a encomenda for enviada.
Devoluções:
Apenas aceitamos devoluções que estejam de acordo com a nossa garantia.
♻️ Detalhes
Produção: Todas as placas e molduras personalizadas iFrame® são produzidas em acrílico de cristal para garantir a melhor resistência e durabilidade das mesmas. As impressões sobre o acrílico cristal são feitas de forma direta para conseguir dar a melhor qualidade de detalhe da impressão.
Os quadros personalizados são produzidos em papel acetinado, sendo a moldura feita de madeira MDF com proteção de vidro.
Cor: É importante observar que pode haver uma margem de diferença de cor de 5% a 10% entre o original e o impresso. Isso se deve a variações naturais no processo de impressão e nas configurações de cores. As fotografias não devem ter rostos cortados e devem estar o mais centradas possível. Quanto à sua luminosidade, não aconselhamos a escolha de fotografias muito escuras pois a diferença de tonalidade de pretos após impressão, aliada à baixa qualidade da fotografia, pode dar origem a um mau resultado.
Sustentabilidade: 95% de todos os materiais utilizados no nossos produtos são orgânicos e sustentáveis!
🛡️ Garantia
Todos os produtos estão protegidos por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente).
Se a tua personalização não corresponder ao que prometemos, reimprimimos ou devolvemos o teu dinheiro. Para isso, é apenas necessário que devolvas o produto nas condições que o recebeste!
A nossa garantia cobre apenas os produtos que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.
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Perguntas Frequentes
Todas as placas e molduras de luz personalizadas são produzidas em acrílico de cristal para garantir a melhor resistência e durabilidade. As impressões sobre o acrílico cristal são feitas de forma directa para conseguir dar a melhor qualidade de detalhe na impressão.
As placas e molduras iFrame® NÃO têm vinyl, NÃO têm cola e NÃO têm autocolantes. Ao contrário de outras placas personalizadas, a nossa impressão do texto e das imagens NÃO irá sair, "descolar" ou parecer torta.
A impressão utilizada nas placas personalizadas é impressão direta para garantir o máximo de detalhe e qualidade de impressão.
Os quadros são produzidos em MDF e conta com uma proteção de vidro.
A personalização depende do modelo em questão. Todos os campos personalizáveis estarão disponíveis e visíveis para preencheres!
O código QR do Spotify permite conectar a personalização a uma música, um artista ou playlist do Spotify!
Para saberes como funciona, clica aqui.
As placas personalizadas iFrame® estão disponíveis apenas em 2 tamanhos distintos:
Tamanho A5: 14.8cm x 21cm
Tamanho A4: 21cm x 29.7cm
As molduras personalizáveis são produzidas com placas com tamanho diferente aos anunciados acima (13.8cm x 20cm).
Para os nossos quadros, temos disponíveis os tamanhos 21x30cm e 30x40cm.
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção das placas e tempo de envio normal:
Tempo de produção da placa: 6 a 8 dias úteis
Tempo de entrega normal (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€
Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€
Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€
Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€
Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra alfandegárias.
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€
Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.
Sim! Clica em "Vizualizar" e verifica como ficará a tua personalização antes de finalizares a encomenda.
Sim. Todas as personalizações estão protegidas por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente). A nossa garantia cobre todos od produtos que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente do uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.
Definitivamente! As nossas personalizações são muito utilizadas como presentes em ocasiões especiais: aniversários de namoro, dia dos namorados, Natal, entre outras.