Le baiser sur la plage ou votre fille qui vous tient la main : choisissez la photo et nous dessinons le portrait à la main, au trait fin, pour le broder sur le devant de la casquette.

Pour qui
Pour le couple qui veut des casquettes assorties : le même portrait sur les deux, chacune dans sa couleur. Pour un papa, avec sa fille qui lui tient la main dessinée sur le devant, ou pour une maman, avec son bébé dans les bras. Toute photo où vous êtes ensemble convient, des grands-parents avec leurs petits-enfants aux amies en vacances.

Ce que vous personnalisez

• La photo. Prise de près, avec une bonne lumière et des visages bien visibles, elle donne un portrait plus ressemblant. Le guide des photos se trouve dans les images du produit
• Un mot ou des initiales brodés à l'arrière, jusqu'à 8 caractères : vos initiales ou un surnom, par exemple (facultatif, +5 €)
• La couleur de la casquette

Fabrication
L'un de nos artistes dessine le portrait à la main d'après votre photo, uniquement le contour, sans ombres ni couleur. Le dessin est ensuite brodé au Portugal sur le devant de la casquette, au fil blanc. La casquette est en coton délavé et existe en taille unique : elle se règle à l'arrière.

Aperçu
Non. Le portrait est dessiné à la main après la commande : il n'y a donc pas d'aperçu sur la page. Les images du produit montrent plusieurs photos à côté du dessin qui en est issu.

Délai
Brodée au Portugal. Vêtements : 4 à 7 jours ouvrés pour le Portugal continental. Pour la France et les autres pays de l'UE, comptez 3 à 5 jours ouvrés de livraison en plus.

Modifications
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu'à 60 minutes après l'achat, par e-mail à geral@iframe.pt en indiquant le numéro de commande.

Le délai de réception de votre commande inclut déjà la production et l'expédition. Il se compte en jours ouvrés, à partir de la confirmation du paiement, pour le Portugal continental :

• Lampes lumineuses et lampes décoratives : 2 à 5 jours ouvrés
• Carreaux, mugs, cadres et cartes : 3 à 6 jours ouvrés
• Vêtements, colliers et portraits dessinés à la main : 4 à 7 jours ouvrés

Ce sont les délais que nous garantissons. De nombreuses commandes partent en 1 ou 2 jours ouvrés et arrivent plus tôt.

Sur la page de chaque produit, vous trouverez la date de livraison estimée pour votre achat.

🚚 Expédition (avec numéro de suivi*). Livraison gratuite au Portugal continental et en Espagne à partir de 35 €.

• Portugal continental : inclus dans les délais ci-dessus · 3,90 €
• Madère et Açores (par voie maritime) : ajouter 9 à 15 jours ouvrés · 5,90 €
• Madère et Açores (par voie aérienne) : ajouter 6 à 9 jours ouvrés · 9,90 €
• Espagne : ajouter 2 jours ouvrés · 4,90 €
• Autres pays de l'Union européenne : ajouter 3 à 5 jours ouvrés · 9,90 € (les clients de l'Union européenne ne paient pas de frais de douane)

Nous livrons au Portugal, en Espagne et dans 17 autres pays de l'Union européenne. Pour le moment, nous ne livrons pas vers d'autres destinations.

Pendant les périodes de fêtes, nous annonçons sur le site une date limite pour commander avec une livraison garantie à temps. Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'expédition.

*Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès que la commande est expédiée, et commence à être mis à jour lorsque le transporteur la prend en charge.

Retours
Nous acceptons uniquement les retours qui respectent les conditions de notre garantie. Consultez notre Politique de retour.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans contre les défauts de fabrication. Comme chaque pièce est personnalisée, nous n’acceptons pas les retours en cas de changement d’avis.

Si le produit arrive défectueux, avec une erreur de personnalisation ou endommagé pendant le transport, écrivez à geral@iframe.pt en joignant des photos, et nous le réimprimerons ou le remplacerons sans frais.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation ni les dommages survenus après la livraison, tels que les chutes, l’humidité ou les câbles endommagés à la base lumineuse. Vous trouverez les conditions complètes dans la Politique de retour.

Votre pièce arrive dans une boîte iFrame spécialement conçue, décorée de cœurs, avec une carte « Cette boîte contient de l’amour » et un petit sachet de bonbons gélifiés. La personne qui la reçoit ne reçoit pas seulement un produit : elle vit l’expérience d’ouvrir un cadeau, prêt à offrir sans emballage.

Elle est fabriquée au Portugal par notre équipe, avec un aperçu avant paiement pour la plupart des produits, la possibilité d’apporter des modifications jusqu’à 60 minutes après l’achat et une réimpression gratuite en cas de défaut. De nombreuses commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Plus de 20 000 clients et plus de 1 600 avis avec une note moyenne de 4,8 sur 5. Plus de 30 000 personnes nous suivent sur Instagram, où des créatrices de contenu partagent leurs unboxings.

Les sweats à capuche et sweats sont brodés, et non imprimés, dans notre propre atelier de production au Portugal.