
Choisissez le détail que vous voulez offrir
Une photo de vous deux ou une expression que vous seuls utilisez. Vérifiez ce que vous pouvez ajouter au dessin de ce modèle et complétez les options de personnalisation avec vos détails.
Pour l'avoir sous les yeux, chez vous
Placez votre pièce sur une étagère ou sur un bureau, où vous pourrez voir la photo ou le message que vous avez choisi.
Pour un anniversaire ou à offrir à Noël
Pensez à la personne qui va le recevoir : elle pourrait aimer une photo de famille ou un message de votre part. Choisissez un dessin qui permette d'ajouter ce que vous souhaitez lui offrir.
Foire aux questions
Toutes les lampes personnalisées sont fabriquées en acrylique cristal pour garantir une résistance et une durabilité optimales. Les impressions sur l'acrylique cristal sont réalisées directement afin d'obtenir la meilleure qualité de détail dans l'impression.
Les lampes iFrame® n'utilisent PAS de vinyle, PAS de colle et PAS d'autocollants. Contrairement à d'autres lampes personnalisées, notre impression du texte et des images ne se décollera PAS, ne se déformera PAS et ne paraîtra PAS de travers.
La personnalisation dépend du modèle concerné. Tous les champs personnalisables seront disponibles et visibles pour que vous puissiez les remplir !
Les lampes personnalisées iFrame® sont disponibles uniquement dans un seul format :
Format A5 : 14,8 cm x 21 cm
Le délai de réception de votre commande inclut la production et l’expédition. Il s’exprime en jours ouvrés, à compter de la confirmation du paiement, pour le Portugal continental :
- Lampes lumineuses et lampes : 2 à 5 jours ouvrés
- Carreaux, mugs, cadres et cartes : 3 à 6 jours ouvrés
- Vêtements, colliers et portraits dessinés à la main : 4 à 7 jours ouvrés
Ce sont les délais que nous garantissons. De nombreuses commandes sont expédiées sous 1 ou 2 jours ouvrés et arrivent plus tôt.
Sur la page de chaque produit, vous trouverez la date de livraison estimée de votre achat.
🚚 Expédition (avec numéro de suivi*). Livraison gratuite au Portugal continental et en Espagne à partir de 59 €.
- Portugal continental : inclus dans les délais ci-dessus · 3,90 €
- Madère et Açores (par voie maritime) : ajoutez 9 à 15 jours ouvrés · 5,90 €
- Madère et Açores (par voie aérienne) : ajoutez 6 à 9 jours ouvrés · 9,90 €
- Espagne : ajoutez 2 jours ouvrés · 4,90 €
- Autres pays de l’Union européenne : ajoutez 3 à 5 jours ouvrés · 9,90 € (les clients de l’Union européenne ne paient pas de frais de douane)
Nous livrons au Portugal, en Espagne et dans 17 autres pays de l’Union européenne. Pour l’instant, nous ne livrons pas vers d’autres destinations.
Pendant les périodes de fêtes, nous indiquons sur le site une date limite de commande pour garantir une livraison à temps. Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’expédition.
*Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès que la commande est expédiée et commence à être mis à jour lorsque le transporteur la prend en charge.
Retours
Nous n’acceptons que les retours conformes aux conditions de notre garantie. Consultez notre Politique de retour.
Oui. Lors de la personnalisation, cliquez sur « Aperçu » et vous verrez un aperçu gratuit du produit avec votre photo, votre texte ou votre date, exactement tel que vous allez le recevoir. Vous voyez le résultat avant de payer et vous achetez avec la certitude qu'il sera comme vous l'avez imaginé.
Oui. Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans contre les défauts de fabrication. Si l’article arrive avec un défaut, une erreur de personnalisation ou un dommage causé pendant le transport, écrivez à geral@iframe.pt avec des photos et nous le réimprimons ou le remplaçons sans frais. Elle ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation ni les dommages survenus après la livraison. Vous trouverez les conditions complètes dans la Politique de retour.
Absolument ! Nos personnalisations sont très souvent offertes lors d'occasions spéciales : anniversaires de couple, Saint-Valentin, Noël, entre autres.
Malheureusement, nous ne pouvons inscrire qu’un seul nom sur votre commande. Il doit s’agir du nom de la personne qui recevra la commande à l’adresse indiquée : cela peut être le vôtre ou celui de la personne qui recevra la surprise !
Oui. Tous nos cadeaux personnalisés sont expédiés dans une petite boîte cadeau iFrame, qui sert d'emballage. Nous n'avons pas de service d'emballage supplémentaire par-dessus la petite boîte.
Les vêtements personnalisés sont expédiés avec une love bag offerte, qui peut également servir de cadeau.