Tutti i nostri quadri personalizzati sono realizzati in MDF e dotati di una protezione in vetro per garantire la massima resistenza e durata. I nostri quadri sono disponibili esclusivamente in nero, bianco e beige e nei 2 formati riportati di seguito:

Formato 1: 21x30cm

Formato 2: 30x40cm

Il tempo previsto per la ricezione del tuo ordine include sia la produzione che la spedizione. Si calcola in giorni lavorativi, a partire dalla conferma del pagamento, per il Portogallo continentale:

• Pannelli luminosi e lampade: da 2 a 5 giorni lavorativi
• Piastrelle, tazze, quadri e mappe: da 3 a 6 giorni lavorativi
• Abbigliamento, collane e ritratti disegnati a mano: da 4 a 7 giorni lavorativi

Questi sono i tempi che garantiamo. Molti ordini vengono spediti in 1 o 2 giorni lavorativi e arrivano prima.

Nella pagina di ogni prodotto puoi vedere la data stimata di consegna per il tuo acquisto.

🚚 Spedizione (con numero di tracciamento*). Spedizione gratuita in Portogallo continentale e Spagna a partire da 59€.

• Portogallo continentale: incluso nei tempi sopra indicati · 3,90€
• Madeira e Azzorre (via mare): aggiungere da 9 a 15 giorni lavorativi · 5,90€
• Madeira e Azzorre (via aerea): aggiungere da 6 a 9 giorni lavorativi · 9,90€
• Spagna: aggiungere 2 giorni lavorativi · 4,90€
• Altri paesi dell'Unione Europea: aggiungere da 3 a 5 giorni lavorativi · 9,90€ (i clienti dell'Unione Europea non pagano dazi doganali)

Spediamo in Portogallo, Spagna e in altri 17 paesi dell'Unione Europea. Al momento non spediamo in altre destinazioni.

Durante le festività, annunciamo sul sito una data limite per ordinare con consegna garantita in tempo. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Spedizione.

*Il numero di tracciamento viene inviato via email non appena l'ordine viene spedito e inizia ad aggiornarsi quando il corriere lo ritira.

Resi
Accettiamo solo resi che rispettino i termini della nostra garanzia. Consulta la nostra Politica di Reso.

Sì. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 3 anni contro i difetti di fabbricazione. Se il prodotto arriva difettoso, con errori di personalizzazione o danneggiato durante il trasporto, scrivi a geral@iframe.pt allegando delle fotografie e lo ristamperemo o lo sostituiremo gratuitamente. La garanzia non copre l'usura normale, l'uso improprio né i danni verificatisi dopo la consegna. Le condizioni complete sono riportate nella Politica di Reso.

Purtroppo non disponiamo ancora di un servizio di revisioni per i nostri ritratti line art (su placche, abbigliamento o in formato digitale). Grazie ai feedback ricevuti, siamo certi che i clienti rimarranno soddisfatti della creatività dei nostri designer e del risultato finale!

No! Qualunque sia la fotografia che desideri trasformare in arte, il nostro team di designer si occuperà di disegnare ogni dettaglio e particolare affinché tu possa avere il tuo ritratto line art migliore!

Sì! Se non avete una foto insieme, potete inviarcene due o più separatamente e proveremo a unirle per creare qualcosa di speciale!

Assolutamente! Le nostre personalizzazioni sono molto utilizzate come regali in occasioni speciali: anniversari di fidanzamento, San Valentino, Natale, tra le altre.

Sì! È possibile acquistare anche il ritratto in formato digitale, ma solo in combinazione con un altro prodotto (fisico) con lo stesso ritratto. Se desideri ricevere il ritratto digitale, approfitta degli sconti prima di finalizzare il tuo ordine!

Purtroppo riusciamo a inserire un solo nome nel tuo ordine. Questo nome dovrà essere quello della persona che riceverà l'ordine all'indirizzo indicato, può essere il nome del cliente stesso o il nome di chi riceverà la sorpresa!

Sì. Tutti i nostri regali personalizzati vengono spediti in una scatolina regalo iFrame, che funge da confezione. Non abbiamo un servizio di incarto sopra la scatolina.

L'abbigliamento personalizzato viene spedito con una love bag in omaggio, che può anche essere usata come regalo.