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✍🏻 Como funciona
1) Encomenda: confirma todos os detalhes antes de finalizares a tua encomenda
2) Produção: Depois da confirmação do pedido, a nossa equipa começará a trabalhar na tua encomenda/personalização.
3) Envio: após a produção e controlo de qualidade, a tua encomenda é cuidadosamente preparada e enviada.
4) Reação: recebe a tua encomenda e surpreende alguém especial!
🚚 Envio e Devoluções
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção e tempo de envio normal:
Tempo de criação do design: 2 a 3 dias úteis
Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis
Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€
Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€
Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€
Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€
Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€
Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.
*O número de rastreamento só será atualizado e enviado assim que a encomenda for enviada.
Devoluções:
Apenas aceitamos devoluções que estejam de acordo com a nossa garantia.
♻️ Detalhes
Cor: É importante observar que pode haver uma margem de diferença de cor de 5% a 10% entre o original e o impresso. Isso se deve a variações naturais no processo de impressão e nas configurações de cores. As fotografias não devem ter rostos cortados e devem estar o mais centradas possível. Quanto à sua luminosidade, não aconselhamos a escolha de fotografias muito escuras pois a diferença de tonalidade de pretos após impressão, aliada à baixa qualidade da fotografia, pode dar origem a um mau resultado.
Sustentabilidade: 95% de todos os materiais utilizados no nossos produtos são orgânicos e sustentáveis!
🛡️ Garantia
Todos os produtos estão protegidos por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente).
Se a tua personalização não corresponder ao que prometemos, reimprimimos ou devolvemos o teu dinheiro. Para isso, é apenas necessário que devolvas o produto nas condições que o recebeste!
A nossa garantia cobre apenas as placas que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.
Pára de oferecer presentes aborrecidos que acabam sempre esquecidos!
🎁 Não deixes que isto aconteça! Podes eternizar as vossas melhores memórias e oferecer um presente único que será guardado por muito tempo! Porque o melhor presente são as memórias que guardamos!

Personaliza uma vez, guarda para sempre!
Preenche todos os campos disponíveis e cria um presente que será inesquecível!

O presente perfeito
É o presente perfeito para celebrar e guardar momentos especiais para sempre, seja aniversários, pedidos de namoro, casamentos, dia dos Namorados, dia do Pai ou da Mãe ou até mesmo o Natal! 💞
Perguntas Frequentes
Todas as nossas canecas são de cerâmica e têm capacidade de 32,5cl. A sua altura é de 9,5 cm com um diâmetro 8 cm).
Estas canecas NÃO têm vinyl, NÃO têm cola e NÃO têm autocolantes. Ao contrário de outras canecas personalizadas, a nossa impressão NÃO irá sair, "descolar" ou parecer torta.
A personalização da sua caneca depende do modelo em questão. Todos os campos personalizáveis estarão disponíveis e visíveis para preencheres!
As canecas personalizadas iFrame® têm uma altura é 9,5 cm e um diâmetro 8 cm.
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção e tempo de envio normal:
Tempo de criação do design: 2 a 3 dias úteis
Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis
Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€
Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€
Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€
Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€
Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€
Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.
*O número de rastreamento só será atualizado e enviado assim que a encomenda for enviada.
É apenas possível pré-vizualizar o resultado final antes de pagar nos modelos que não têm retratos desenhados à mão. Caso não seja o caso, clique em "vizualizar" para ver como está a sua personalização!
Sim. Todos os produtos estão protegidos por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente). A nossa garantia cobre os produtos que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.
Definitivamente! As nossas personalizações são muito utilizadas como presentes em ocasiões especiais: aniversários de namoro, dia dos namorados, Natal, entre outras.
Infelizmente apenas conseguimos colocar um único nome na sua encomenda. Este nome deverá ser o da pessoa que receberá a encomenda na morada indicada, pode ser o nome do próprio cliente ou o nome de quem vai receber a surpresa!
Todas as plaquinhas, molduras de luz e quadros personalizados são enviados dentro de uma caixinha de oferta iFrame que serve como embrulho. Infelizmente não dispomos de serviço de embrulho por cima da nossa caixinha.
A nossa roupa personalizada é enviada juntamente com uma love bag (tote bag) de oferta. Apesar de não seguir embrulhado, a love bag pode depois ser embrulhada por si para oferecer a alguém especial!