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✍🏻 Como funciona
1) Encomenda: confirma todos os detalhes antes de finalizares a tua encomenda;
2) Produção: Depois da confirmação do pedido, a nossa equipa começará a trabalhar na tua encomenda/personalização.
3) Envio: após a produção e controlo de qualidade, a tua encomenda é cuidadosamente preparada e enviada.
4) Reação: recebe a tua encomenda e surpreende alguém especial!
🚚 Envio e Devoluções
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção e tempo de envio normal:
Tempo de criação do design: 2 a 3 dias úteis
Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis
Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€
Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€
Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€
Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€
Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€
Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.
*O número de rastreamento só será atualizado e enviado assim que a encomenda for enviada.
Devoluções:
Apenas aceitamos devoluções que estejam de acordo com a nossa garantia.
♻️ Detalhes
Cor: Bege, Preto ou Branco
Dimensões: 21x30cm ou 40x30cm
Largura: 2cm
Material: MDF com proteção de vidro
Sustentabilidade: 95% de todos os materiais utilizados no nossos produtos são orgânicos e sustentáveis!
🛡️ Garantia
Todos os produtos estão protegidos por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente).
Se a tua personalização não corresponder ao que prometemos, reimprimimos ou devolvemos o teu dinheiro. Para isso, é apenas necessário que devolvas o produto nas condições que o recebeste!
A nossa garantia cobre apenas as placas que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.
✍🏻 Desenhado à mão
⭐ 100% personalizado
😍 Reações garantidas!
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As melhores memórias devem ser recordadas e na iFrame ajudamos-te a transformá-las em detalhes únicos que duram para sempre! ✨
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O presente perfeito!
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Perguntas Frequentes
Cor: Bege, Preto ou Branco
Dimensões: 21x30cm ou 40x30cm
Largura: 2cm
Material: MDF com proteção de vidro
Sustentabilidade: 95% de todos os materiais utilizados no nossos produtos são orgânicos e sustentáveis!
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma
na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma
combinação entre o tempo de produção e tempo de
envio normal:
Tempo de criação do design: 1 a 2 dias úteis
Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis
Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€
Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€
Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€
Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€
Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€
Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.
Sim. Todas os nossos produtos estão protegidos por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente). A nossa garantia cobre apenas as placas que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.
Infelizmente ainda não dispomos de serviço de revisões nos nossos retratos line art (em placas, roupa ou formato digital). Com o feedback que temos recebido estamos confiantes que os clientes ficarão satisfeitos com a criatividade dos nossos designers e com o resultado final!
Não! Qualquer que seja a fotografia que queiras transformar em arte, a nossa equipa de designers tratará de desenhar todos os detalhes e pormenores para que tenhas o teu melhor retrato line art!
Sim! Se não têm uma fotografia em conjunto podem enviar-nos duas ou mais em separado que tentamos juntar para criar algo especial!
Definitivamente! As nossas personalizações são muito utilizadas como presentes em ocasiões especiais: aniversários de namoro, dia dos namorados, Natal, entre outras.
Sim! É possível comprar também o retrato em formato digital. Caso queiras receber o retrato digital, podem aproveitar o desconto de 50% na compra em conjunto!
Infelizmente apenas conseguimos colocar um único nome na sua encomenda. Este nome deverá ser o da pessoa que receberá a encomenda na morada indicada, pode ser o nome do próprio cliente ou o nome de quem vai receber a surpresa!
Todas as plaquinhas, molduras de luz e quadros personalizados são enviados dentro de uma caixinha de oferta iFrame que serve como embrulho. Infelizmente não dispomos de serviço de embrulho por cima da nossa caixinha.
A nossa roupa personalizada é enviada juntamente com uma love bag (tote bag) de oferta. Apesar de não seguir embrulhado, a love bag pode depois ser embrulhada por si para oferecer a alguém especial!