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FAQs
Todas as placas e molduras de luz personalizadas dsão produzidas em acrílico de cristal para garantir a melhor resistência e durabilidade. As impressões sobre o acrílico cristal são feitas de forma directa para conseguir dar a melhor qualidade de detalhe na impressão.
As placas iFrame® NÃO têm vinyl, NÃO têm cola e NÃO têm autocolantes. Ao contrário de outras placas personalizadas, a nossa impressão do texto e das imagens NÃO irá sair, "descolar" ou parecer torta.
A impressão utilizada nas placas personalizadas é impressão direta para garantir o máximo de detalhe e qualidade de impressão.
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O prazo até receberes a tua encomenda já inclui a produção e o envio. Conta em dias úteis, a partir da confirmação do pagamento, para Portugal continental:
- Placas de luz e lâmpadas: 2 a 5 dias úteis
- Azulejos, canecas, quadros e mapas: 3 a 6 dias úteis
- Roupa, colares e retratos desenhados à mão: 4 a 7 dias úteis
Estes são os prazos que garantimos. Muitas encomendas saem em 1 ou 2 dias úteis e chegam antes.
Na página de cada produto vês a data estimada de entrega para a tua compra.
🚚 Envio (com número de rastreamento*). Portes grátis em Portugal continental e Espanha a partir de 59€.
- Portugal continental: incluído nos prazos acima · 3,90€
- Madeira e Açores (marítimo): acrescenta 9 a 15 dias úteis · 5,90€
- Madeira e Açores (aéreo): acrescenta 6 a 9 dias úteis · 9,90€
- Espanha: acrescenta 2 dias úteis · 4,90€
- Outros países da União Europeia: acrescenta 3 a 5 dias úteis · 9,90€ (clientes da União Europeia não pagam taxas alfandegárias)
Enviamos para Portugal, Espanha e mais 17 países da União Europeia. De momento não enviamos para outros destinos.
Em épocas festivas anunciamos no site uma data limite para encomendar com entrega garantida a tempo. Para mais informações, consulta a nossa Política de Envios.
*O número de rastreamento é enviado por email assim que a encomenda segue, e começa a atualizar quando a transportadora a recolhe.
Devoluções
Aceitamos apenas devoluções que cumpram os termos da nossa garantia. Vê a nossa Política de Devoluções.
Sim. Todas as placas personalizadas iFrame® estão protegidas por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente). A nossa garantia cobre apenas as placas que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.
Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.