1) Encomenda: confirma todos os detalhes antes de finalizares a tua encomenda

2) Produção: Depois da confirmação do pedido, a nossa equipa começará a trabalhar na tua encomenda/personalização.

3) Envio: após a produção e controlo de qualidade, a tua encomenda é cuidadosamente preparada e enviada.

4) Reação: recebe a tua encomenda e surpreende alguém especial!

O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma
na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma
combinação entre o tempo de produção e tempo de
envio normal: 

Tempo de criação do design: 1 a 2 dias úteis

Tempo de produção: 2 a 4 dias úteis

Tempo de envio (com número de rastreamento incluído*):

Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis - 3,95€

Madeira/Açores: 2 a 4 dias úteis - 6,95€

Espanha: 3 a 5 dias úteis - 5,95€

Resto da Europa: 4 a 8 dias úteis - 11,95€

Os nossos clientes da EU não necessitarão de pagar taxas extra
alfandegárias.

Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 15,00€

Para mais informações relativas à nossa política de envios, clica aqui.

Devoluções:

Apenas aceitamos devoluções que
estejam de acordo com a nossa garantia.

Produção: Todas as placas personalizadas iFrame® são produzidas em acrílico de cristal para garantir a melhor resistência e durabilidade das mesmas. As impressões sobre o acrílico cristal são feitas de forma directa para conseguir dar a melhor qualidade de detalhe da impressão.

Cor: É importante observar que pode haver uma margem de diferença de cor de 5% a 10% entre o original e o impresso. Isso se deve a variações naturais no processo de impressão e nas configurações de cores. As fotografias não devem ter rostos cortados e devem estar o mais centradas possível. Quanto à sua luminosidade, não aconselhamos a escolha de fotografias muito escuras pois a diferença de tonalidade de pretos após impressão, aliada à baixa qualidade da fotografia, pode dar origem a um mau resultado.

Sustentabilidade: 95% de todos os materiais utilizados no nossos produtos são orgânicos e sustentáveis!

Todos os produtos estão protegidos por 1 ano de garantia (após recebimento por parte do cliente).

Se a tua personalização não corresponder ao que prometemos, reimprimimos ou devolvemos o teu dinheiro. Para isso, é apenas necessário que devolvas o produto nas condições que o recebeste!

A nossa garantia cobre apenas as placas que tenham algum dano vísível proveniente única e exclusivamente de uso normal do produto.

Para mais informações relativas às condições da garantia, clica aqui.