Matériau : Deux mots, cinq souvenirs, une histoire entière. Sur ce carreau en céramique, les lettres de YOU & ME sont remplies de cinq photos de vous, et en dessous, nous imprimons vos noms ainsi que la date ou la phrase de votre choix. Avec une finition blanche brillante, disponible en 15 x 15 cm ou 20 x 20 cm, et des couleurs fixées pour durer. De loin, on lit le mot, de près, on voit votre vie côte à côte.

Occasions spéciales : Quand il est impossible de choisir une seule photo, on en choisit cinq. Ce carreau est le cadeau idéal pour la Saint-Valentin, pour un anniversaire de couple ou de mariage, ou pour commémorer la date où tout a commencé. Rassemblez les cinq photos, les noms et la date spéciale, et nous écrirons votre YOU & ME sur un carreau.

Le délai de réception de votre commande inclut la production et l’expédition. Il s’exprime en jours ouvrés, à compter de la confirmation du paiement, pour le Portugal continental :

• Lampes lumineuses et lampes : 2 à 5 jours ouvrés
• Carreaux, mugs, cadres et cartes : 3 à 6 jours ouvrés
• Vêtements, colliers et portraits dessinés à la main : 4 à 7 jours ouvrés

Ce sont les délais que nous garantissons. De nombreuses commandes sont expédiées sous 1 ou 2 jours ouvrés et arrivent plus tôt.

Sur la page de chaque produit, vous trouverez la date de livraison estimée de votre achat.

🚚 Expédition (avec numéro de suivi*). Livraison gratuite au Portugal continental et en Espagne à partir de 59 €.

• Portugal continental : inclus dans les délais ci-dessus · 3,90 €
• Madère et Açores (par voie maritime) : ajoutez 9 à 15 jours ouvrés · 5,90 €
• Madère et Açores (par voie aérienne) : ajoutez 6 à 9 jours ouvrés · 9,90 €
• Espagne : ajoutez 2 jours ouvrés · 4,90 €
• Autres pays de l’Union européenne : ajoutez 3 à 5 jours ouvrés · 9,90 € (les clients de l’Union européenne ne paient pas de frais de douane)

Nous livrons au Portugal, en Espagne et dans 17 autres pays de l’Union européenne. Pour l’instant, nous ne livrons pas vers d’autres destinations.

Pendant les périodes de fêtes, nous indiquons sur le site une date limite de commande pour garantir une livraison à temps. Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’expédition.

*Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès que la commande est expédiée et commence à être mis à jour lorsque le transporteur la prend en charge.

Retours
Nous n’acceptons que les retours conformes aux conditions de notre garantie. Consultez notre Politique de retour.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans contre les défauts de fabrication. Comme chaque pièce est personnalisée, nous n’acceptons pas les retours en cas de changement d’avis.

Si le produit arrive défectueux, avec une erreur de personnalisation ou endommagé pendant le transport, écrivez à geral@iframe.pt en joignant des photos, et nous le réimprimerons ou le remplacerons sans frais.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation ni les dommages survenus après la livraison, tels que les chutes, l’humidité ou les câbles endommagés à la base lumineuse. Vous trouverez les conditions complètes dans la Politique de retour.

Vous voyez le résultat avant de payer. Vous téléchargez la photo, vous écrivez les textes et l’aperçu montre l’article exactement tel qu’il sera fabriqué.

Votre article arrive dans un coffret iFrame spécialement conçu et décoré de cœurs, avec une carte « Cette boîte contient de l’amour » et un petit sachet de bonbons gélifiés. La personne qui le reçoit ne reçoit pas seulement un produit : elle vit l’expérience d’ouvrir un cadeau, prêt à offrir sans emballage.

Il est fabriqué au Portugal par notre équipe, avec un aperçu avant paiement pour la plupart des produits, la possibilité d’apporter des modifications jusqu’à 60 minutes après l’achat et une réimpression gratuite en cas de défaut. De nombreuses commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Plus de 20 000 clients et plus de 1 600 avis avec une note moyenne de 4,8 sur 5. Plus de 30 000 personnes nous suivent sur Instagram, où des créatrices de contenu partagent leurs unboxings.