Matériau : Une famille entière tient-elle dans un mug ? Oui. Dans le mot FAMILY, nous imprimons six de vos photos, une dans chaque lettre : les enfants, les vacances, les câlins, les jours que vous souhaitez garder. En dessous, les noms de la famille ou la phrase de votre choix. Fabriqué en céramique et conçu pour un usage quotidien, il apporte les personnes les plus importantes à la table du petit-déjeuner. Plus qu’un mug, c’est votre foyer résumé en six souvenirs.

Occasions spéciales : Il existe des cadeaux qui réunissent toute la famille sans que personne n’ait besoin de sortir de chez soi. Ce mug est le cadeau idéal pour Noël, pour l’anniversaire de vos parents ou de vos grands-parents, ou pour clore une année riche en nouveaux souvenirs. Choisissez les six photos, écrivez les noms ou votre phrase, et nous réunirons tout le monde dans le même mug.

Le délai avant de recevoir votre commande inclut déjà la production et l'expédition. Il se compte en jours ouvrés, à partir de la confirmation du paiement, pour le Portugal continental :

• Lampes lumineuses et lampes : 2 à 5 jours ouvrés
• Carreaux, mugs, cadres et cartes : 3 à 6 jours ouvrés
• Vêtements, colliers et portraits dessinés à la main : 4 à 7 jours ouvrés

Ce sont les délais que nous garantissons. De nombreuses commandes partent en 1 ou 2 jours ouvrés et arrivent plus tôt.

Sur la page de chaque produit, vous voyez la date de livraison estimée pour votre achat.

🚚 Expédition (avec numéro de suivi*). Livraison gratuite au Portugal continental et en Espagne à partir de 59 €.

• Portugal continental : inclus dans les délais ci-dessus · 3,90 €
• Madère et Açores (par voie maritime) : ajoutez 9 à 15 jours ouvrés · 5,90 €
• Madère et Açores (par voie aérienne) : ajoutez 6 à 9 jours ouvrés · 9,90 €
• Espagne : ajoutez 2 jours ouvrés · 4,90 €
• Autres pays de l'Union européenne : ajoutez 3 à 5 jours ouvrés · 9,90 € (les clients de l'Union européenne ne paient pas de frais de douane)

Nous expédions au Portugal, en Espagne et dans 17 autres pays de l'Union européenne. Pour le moment, nous n'expédions pas vers d'autres destinations.

Pendant les périodes de fêtes, nous annonçons sur le site une date limite pour commander avec une livraison garantie à temps. Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'expédition.

*Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès que la commande est expédiée, et commence à être mis à jour lorsque le transporteur la récupère.

Retours
Nous acceptons uniquement les retours qui respectent les conditions de notre garantie. Consultez notre Politique de retour.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans contre les défauts de fabrication. Comme chaque pièce est personnalisée, nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis.

Si elle arrive avec un défaut, une erreur de personnalisation ou un dommage pendant le transport, écrivez à geral@iframe.pt avec des photos et nous réimprimons ou remplaçons sans frais.

La garantie ne couvre pas l'usure normale, la mauvaise utilisation ni les dommages après la livraison, comme les chutes, l'humidité ou les câbles endommagés sur le socle lumineux. Conditions complètes dans la Politique de Retours.

Vous voyez le résultat avant de payer. Vous téléchargez la photo, vous écrivez les textes et l’aperçu montre l’article exactement tel qu’il sera fabriqué.

Votre article arrive dans un coffret iFrame spécialement conçu et décoré de cœurs, avec une carte « Cette boîte contient de l’amour » et un petit sachet de bonbons gélifiés. La personne qui le reçoit ne reçoit pas seulement un produit : elle vit l’expérience d’ouvrir un cadeau, prêt à offrir sans emballage.

Il est fabriqué au Portugal par notre équipe, avec un aperçu avant paiement pour la plupart des produits, la possibilité d’apporter des modifications jusqu’à 60 minutes après l’achat et une réimpression gratuite en cas de défaut. De nombreuses commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Plus de 20 000 clients et plus de 1 600 avis avec une note moyenne de 4,8 sur 5. Plus de 30 000 personnes nous suivent sur Instagram, où des créatrices de contenu partagent leurs unboxings.